Contact Center per il mercato dell’Automotive
I vantaggi in chiave digital transformation che i sistemi CC posso apportare al mercato delle concessionarie e dei centri assistenza Automotive
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L’importanza del customer service nel settore automotive
Il mercato dell’Automotive è cambiato e non possiamo più definire, la vendita delle auto, il core business di una concessionaria.
Oggi il core business dell’azienda è il cliente nel lungo periodo. Attività una volta definite voci accessorie (assistenza meccanica e carrozzeria, prodotti finanziari e assicurativi, etc ).
Scopri come fidelizzare i clienti e migliorare l’Operation con i sistemi di Contact Center.
- Customer Service nel automotive di che cosa stiamo parlando ;
- La rivoluzione della digital transformation;
- Le strategie più efficaci nell’Automotive;
- I 3 punti chiave.
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